不清楚互联网传真服务如何运作?
没有问题。我们将解释。
常见问题
开始
什么是电子传真公亚博足彩结算司?
亚博足彩结算eFax公司是一种基于云计算的无纸化、低成本、外包的传真机和服务器替代方案，使企业能够通过电子邮件快速、私密、安全地发送和接收传真．通过pc，笔记本电脑或无线设备访问传真，消除传真硬件，供应和IT成本和头痛。
eFax公司如何运亚博足彩结算作?
每个员工都订阅亚博足彩结算我公司接收自己的本地或免费eFax号码和与电子邮件地址相连的安全用户ID™。亚博足彩结算
- 接收传真:发送到您的eFax号码的传真通过公共交亚博足彩结算换电话网(PSTN)传送。亚博足彩结算eFax公司将传真转换为TIF、PDF或EFX文件，附加到电子邮件中，并直接转发到员工的电子邮件收件箱。有关更多信息，请参阅“如何使用eFax公司接收传真?”亚博足彩结算
- 发送传真:传真可以直接从您的电子邮件收件箱发送。如果你不能使用电子邮件，你也可以通过登录你的账户发送传真。有关更多信息，请参阅“如何使用eFax公司发送传真?”亚博足彩结算
什么是电子传真号码?亚博足彩结算
亚博足彩结算eFax公司为每位员工提供一个与他们的电子邮件地址相关联的唯一本地或免费eFax号码。发送到这个号码的传真将直接在员工的电子邮件收件箱中收到。
我如何使用eFax公司接收传真?亚博足彩结算
当您收到带有新的eFax企业传真号码的传真消息时，它将以PDF或TIFF文件附件的电子邮件亚博足彩结算形式到达您的收件箱。只需点击或双击电子邮件附件打开您的传真。对于PDF文件，你需要Acrobat Reader。对于TIFF，您将需要eFax Messeng亚博足彩结算er。下载eFax Me亚博足彩结算ssenger在这里。
如何使用eFax传送传真?亚博足彩结算
亚博足彩结算eFax公司提供多种发送传真的简便方法。
用电子邮件发送传真
- 创建一个新的电子邮件。
- 在电子邮件地址字段中输入传真号码，然后输入@efaxsend.com。亚博足彩结算例如,(电子邮件保护)
- 通过从“文件”菜单中选择“插入”来附加要传真的文档。它们将按照附件的顺序传真过去。
- 单击，发送邮件。
- 传真发出后，您将收到一封确认邮件。注意:您可以通过电子邮件传真大多数文件类型。
- 登录“我的帐户”，然后单击“发送传真”，可以从任何计算机以传真形式发送文件，即使您无法访问您的电子邮件帐户。通过单击浏览按钮并选择存储在计算机上的文件，包括要传真的附件。填写表格后，点击“发送”，即可传真附件。
eFax企业版和eFax有什么不同?亚博足彩结算
亚博足彩结算eFax企业版专为安全性和合规性而设计，符合严格监管行业的最严格标准，或为有大量传真需求的公司而设计。企业可以使用专用传真号码和安全用户ID™将eFax亚博足彩结算企业传真解决方案扩展到1至10,000名员工。亚博足彩结算eFax.com为个人和小型办公室提供解决方案。如果您是开发人员，请参考亚博足彩结算我开发™．
我是否符合资格申请eFax企业帐户?亚博足彩结算
亚博足彩结算eFax公司专为寻求安全传真解决方案，符合联邦合规标准，如HIPAA, SOX, GLBA和PCI-DSS或者需要1到1万多名员工的传真号码。寻求服务的公司应要求报价或联系我们销售团队的成员以获取更多信息- (888)532-9265
如何登记成为“电子传真企业”?亚博足彩结算
如果您正在为您的企业寻求安全的云传真解决方案，请致电eFax企业销售部:亚博足彩结算
英国电话:(888)532-9265或(323)817-1155 +44 870 711 3311
您也可以填写在线申请表，专业销售人员将在您方便时与您联系。
有关个人和小型办公室传真解决方案，请访问亚博足彩结算eFax.com
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有关个人和小型办公室传真解决方案，请访问亚博足彩结算eFax.com
医疗保健和HIPAA传真
您是否有符合适用的安全和隐私标准(如HIPAA)的解决方案?
是的，eF亚博足彩结算ax安全™是eFax公司业务云传真解决方案的一部分，是我们符合HIPAA标准的传真解决方案，该解决方案通过安全门户使用强加密来保护ePHI，并在传输过程中发送给与您合作的业务伙伴-他们将收到带有安全链接到ePHI的电子邮件。这就是为什么eFax Corporate成为监管最严格的行业(如亚博足彩结算医疗保健、金融服务、法律和房地产)企业首选的传真服务之一。
HIPAA安全规则是否允许通过电子邮件或互联网发送电子PHI (e-PHI) ?如果是，必须采取什么保护措施?
的HIPAA安全规则没有明确禁止使用电子邮件发送e-PHI。然而，访问控制标准(45 CFR§164.312(a))、完整性标准(45 CFR§164.312(c)(1))和传输安全性标准(45 CFR§164.312(e)(1))要求覆盖实体实施政策和程序，以限制访问、保护e- phi的完整性并防止未经授权的访问。传输安全标准(§164.312(e))还包括完整性控制和加密的可寻址规范。这意味着所覆盖的实体必须评估其对开放网络的使用，确定可用和适当的方法来保护e-PHI传输，选择解决方案，并记录决策。
您的解决方案是否提供发送和接收加密?如果是，请描述加密过程。
是的，eF亚博足彩结算ax公司的云传真解决方案可为您的入站和出站传真提供最高级别的加密。为发送和接收安全传真通过eFa亚博足彩结算x公司的安全网络，我们的解决方案可以支持最先进的加密标准TLS 1.2(传输层安全)。亚博足彩结算我安全™提供给希望在云上安全存储所有入站传真的客户-通过安全门户365天全天候访问。
您是否有API解决方案，可以从我们的电子病历系统发送安全传真?
是的，这是亚博足彩结算eFax公司的优惠自定义传真API集成通过我们的亚博足彩结算eFax开发者API．这使得企业可以将云传真直接连接到他们现有的工作流平台和生产力工具-包括CRM或ERP系统，如Salesforce、Sage、Netsuite;或者在医疗保健公司，电子医疗记录系统，如NextGen, MediTouch，或Cerner，通过一个简单的插件XML API。TLS可以用于最高级别的加密。所有这些API选项允许企业直接从他们每天使用的生产力平台和应用程序生成和发送传真，从而使企业更轻松有效地管理电子传真。
eFax公亚博足彩结算司有否提供入/出传真功能?
是的，eFax企业亚博足彩结算网上传真服务允许企业同时进行传真发送和接收数字传真，或通过电子邮件，或通过简单、安全的网页界面。企业还可以直接从移动设备(包括智能手机和平板电脑)轻松安全地发送和接收传真。
一般eFax企业亚博足彩结算问题
“企业易传”收费多少?亚博足彩结算
每月费用包括每个用户的个人eFax号码，传真线路费用低至$10.亚博足彩结算50*。实际成本因使用情况/用户数量而异
有关贵公司的具体需求，请与eFax企业销售亚博足彩结算代表联系。
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*激活费、每月服务费及包含入站网页均按编号计算。每页的入站速率基于本地传输。发送到免费电话的入站传真每页额外收费2美分。还有其他计划。这些费率适用于传输时间小于60秒的传真页，约占所有传真页的90%。图文密集的传真页可能需要超过60秒，并可能按多页收费。出站发送费率是每页10美分到美国号码。
我是否需要任何额外的硬件或软件?
不需要额外的硬件或软件。
我的多功能亚博足彩结算打印机可以使用电子传真吗?
是的，eF亚博足彩结算ax公司是一种基于互联网的文件递送服务，旨在取代或增强公司现有的传真解决方案。亚博足彩结算eFax适用于任何能够发送和接收电子邮件的PC、笔记本电脑或无线设备，包括多功能设备。了解更多关于集成的信息多功能设备．
什么是eFax 亚博足彩结算Messenger?
亚博足彩结算eFax公司包括一个免费的，可选的下载，使您能够读取以.efx或.tif文件接收的传真。你也可以在不打印或重新扫描的情况下回复收到的传真。只需批注、签署及以传真方式回复亚博足彩结算eFax Messenger桌面传真软件．此外，eFax Messe亚博足彩结算nger允许您将网页、屏幕截图和各种其他文件类型的电子邮件作为自查看附件-附件的外观和打印效果与原始附件相同，甚至是彩色的!亚博足彩结算适用于Windows 2000、XP或NT的eFax Messenger -允许eFax企业用户创建、注释和发送传真和电子邮件消息。亚博足彩结算eFax Messenger支持发送Office 2007、StarOffice和OpenOffice文档。用户还可以查看、缩放、旋转和打印收到的传真，而在查看器的工具栏或传真本身中没有任何广告。每个用户必须在客户端PC上安装eFax Messeng亚博足彩结算er软件才能使用这些功能。
了解更多有关eFax Messen亚博足彩结算ger的信息
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我可以选择自己的区号或免费电话号码吗?
是的。本地电话在全球3500多个城市可用，免费电话在49多个国家。
签署“易传企业”服务是否须要签订合约?亚博足彩结算
为业务寻求安全传真解决方案的公司可以选择按月或长期合同提供服务。
哪里提供“电子传真亚博足彩结算企业”服务?
亚博足彩结算eFax在全球49个以上国家和3500多个城市提供服务。
我可以保留现有的传真号码吗?
是的。你可以将现有的传真号码前拨至新eFax号码，或在某些情况下，将现有的传真号码移植至eFax公司。亚博足彩结算
技术问题
您的商业传真服务是否提供自动重发选项?
是的，这是提高生产力的许多好处之一亚博足彩结算公司业务传真服务-再也不用站在传真机前重拨繁忙的传真号码。
员工可透过亚博足彩结算电子邮件或安全的电子传真公司网页界面发送数码传真。如果收件人的传真号码正忙，系统会自动重新发送传真。
我们的标准系统将建立您的互联网传真解决方案将一个忙时的传真号码重试五次，每次重新拨号的间隔时间逐渐增加。在“人工应答”错误的情况下——这意味着传真号码实际上也是一条电话线，并由一个人或语音信箱回复——我们将只尝试一次重新发送。
亚博足彩结算eFax公司还可以根据我们的标准设置定制任何这些规格，以满足任何企业的需求。
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国际传真可用吗?
是的。亚博足彩结算eFax企业客户可以通过云向全球数十个国家发送数字传真。
请联系销售浏览透过“易传通”传送国际传真的收费。亚博足彩结算
请联系销售浏览透过“易传通”传送国际传真的收费。亚博足彩结算
如果出现系统故障或系统因任何原因不可用，我们将如何得到通知?
亚博足彩结算eFax公司的传真服务包括由训练有素的技术支持工程师全天候监控和支持客户的互联网传真服务。亚博足彩结算eFax公司提供99.5%的网络正常运行时间，分布在全球各地的数据中心，并将强大的业务连续性和灾难恢复设计到我们的服务中。
你是否同时提供行政和管理级别的报告工具?
是的。亚博足彩结算eFax企业版帐户支持两种类型的管理员:
- 企业管理员(超级管理员)对企业的整个eFax企业帐号及其用户具有完全的管理权限。亚博足彩结算注意:一个企业可以指派一个以上的企业管理员。
- 组管理员(副管理员)管理一个或多个用户组或子组。组管理员可以管理这些用户的程度取决于企业管理员赋予他或她的权限。